Última actualización: junio 2026
En Payano Heavy Parts nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando nos contacta o utiliza nuestro sitio web payanohp.com.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando usted:
- Llena el formulario de búsqueda de repuestos en nuestro sitio
- Nos contacta por WhatsApp al +1 (829) 977-7386
- Nos escribe al correo ventas@payanohp.com
Los datos que podemos recopilar incluyen: nombre completo, número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico, modelo del equipo y número de parte consultado.
2. Cómo usamos su información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Responder su consulta sobre disponibilidad de repuestos
- Verificar compatibilidad de piezas con su equipo
- Coordinar entregas en Santo Domingo y Gran Santo Domingo
- Enviarle información sobre el estado de su pedido
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros bajo ninguna circunstancia.
3. WhatsApp y comunicación directa
Parte de nuestra atención se realiza a través de WhatsApp. Al iniciarnos una conversación, usted acepta que podemos responderle por ese mismo canal. No enviamos mensajes masivos ni publicidad no solicitada.
4. Cookies
Este sitio utiliza cookies técnicas para garantizar el funcionamiento de la tienda (WooCommerce) y cookies de analítica para entender cómo los usuarios navegan el catálogo. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades del catálogo podrían verse afectadas.
5. Seguridad de sus datos
Aplicamos medidas razonables para proteger su información. El sitio opera bajo protocolo HTTPS. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es absolutamente segura.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, contáctenos a través de:
- WhatsApp: +1 (829) 977-7386
- Email: ventas@payanohp.com
7. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
8. Contacto
Payano Heavy Parts
Calle Duarte #74, Pueblo Nuevo, Los Alcarrizos, Santo Domingo, RD
WhatsApp: +1 (829) 977-7386
Email: ventas@payanohp.com
Horario: Lunes–Viernes 8:00am–6:00pm · Sábado 8:00am–1:00pm